Привет! Да, я работал с Naumen и их itsm365.com. Могу сказать, что это действительно крутая компания и их решения помогли нашему бизнесу значительно улучшить управление ИТ-сервисами. ITSM 365 основан на платформе Naumen SMP, которая давно зарекомендовала себя на рынке как надежное и эффективное решение. Что касается самого продукта, то он очень гибкий и настраиваемый под конкретные потребности бизнеса. Команда Naumen проявляет гибкость и готова адаптироваться к требованиям клиента, что важно для нас. Их опыт и профессионализм делают сотрудничество приятным и результативным. В общем, я бы рекомендовал обратить внимание на ITSM 365, если вы ищете надежное ITSM-решение для вашего бизнеса.